![رئيس الوزراء يُصدر تعليمات صارمة بشأن معالجة شكاوى المواطنين على خط المساعدة 1905 في الوقت المناسب وبجودة عالية](https://jokhimurdu.com/{"id":10555,"heading":"\u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u064a\u064f\u0635\u062f\u0631 \u062a\u0639\u0644\u064a\u0645\u0627\u062a \u0635\u0627\u0631\u0645\u0629 \u0628\u0634\u0623\u0646 \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0629 \u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0645\u0648\u0627\u0637\u0646\u064a\u0646 \u0639\u0644\u0649 \u062e\u0637 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0627\u0639\u062f\u0629 1905 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0648\u0642\u062a \u0627\u0644\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0648\u0628\u062c\u0648\u062f\u0629 \u0639\u0627\u0644\u064a\u0629","headingslug":"--------------------1905","metakeywords":null,"summary":null,"content":"<p>\u062f\u064a\u0631\u0627\u062f\u0648\u0646. \u062e\u0644\u0627\u0644 \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639 \u0645\u0631\u0627\u062c\u0639\u0629 \u0644\u062e\u0637 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0627\u0639\u062f\u0629 1905 \u0627\u0644\u062a\u0627\u0628\u0639 \u0644\u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u0641\u064a \u0645\u0642\u0631 \u0627\u0644\u0623\u0645\u0627\u0646\u0629 \u0627\u0644\u0639\u0627\u0645\u0629 \u064a\u0648\u0645 \u0627\u0644\u062e\u0645\u064a\u0633\u060c \u0648\u062c\u0651\u0647 \u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u0628\u0648\u0634\u0643\u0627\u0631 \u0633\u064a\u0646\u063a \u062f\u0647\u0627\u0645\u064a \u0627\u0644\u0645\u0633\u0624\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0628\u0636\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0629 \u062c\u0645\u064a\u0639 \u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0645\u0648\u0627\u0637\u0646\u064a\u0646 \u0627\u0644\u0648\u0627\u0631\u062f\u0629 \u0639\u0628\u0631 \u0627\u0644\u062e\u0637 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0648\u0642\u062a \u0627\u0644\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0648\u0628\u062c\u0648\u062f\u0629 \u0639\u0627\u0644\u064a\u0629 \u0648\u0628\u0634\u0643\u0644 \u0645\u064f\u0631\u0636\u064d. \u0648\u0623\u0643\u062f \u0623\u0646 \u062e\u0637 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0627\u0639\u062f\u0629 \u064a\u064f\u0639\u062f \u0648\u0633\u064a\u0644\u0629 \u0641\u0639\u0651\u0627\u0644\u0629 \u0644\u062d\u0644 \u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0645\u0648\u0627\u0637\u0646\u064a\u0646 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0648\u0644\u0627\u064a\u0629 \u0628\u0633\u0631\u0639\u0629. \u0648\u0644\u0646 \u064a\u062a\u0645 \u0627\u0644\u062a\u0633\u0627\u0645\u062d \u0645\u0639 \u0623\u064a \u0625\u0647\u0645\u0627\u0644 \u0623\u0648 \u0644\u0627\u0645\u0628\u0627\u0644\u0627\u0629 \u0641\u064a \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0643\u0627\u0648\u0649\u060c \u0648\u0633\u064a\u062a\u0645 \u0636\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0627\u0621\u0644\u0629 \u0639\u0644\u0649 \u062c\u0645\u064a\u0639 \u0627\u0644\u0645\u0633\u062a\u0648\u064a\u0627\u062a. \u0648\u0623\u0639\u0631\u0628 \u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u0639\u0646 \u0627\u0633\u062a\u064a\u0627\u0626\u0647 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0639\u062f\u062f \u0627\u0644\u0643\u0628\u064a\u0631 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0648\u0627\u0631\u062f\u0629 \u0628\u0634\u0623\u0646 \u0625\u062f\u0627\u0631\u0629 \u0645\u064a\u0627\u0647 \u0627\u0644\u0634\u0631\u0628 \u0648\u0628\u0639\u062b\u0629 \u062c\u0627\u0644 \u062c\u064a\u0641\u0627\u0646\u060c \u0648\u0648\u062c\u0651\u0647 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0624\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0627\u0644\u0645\u0639\u0646\u064a\u064a\u0646 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0625\u062f\u0627\u0631\u0627\u062a \u0627\u0644\u0645\u0639\u0646\u064a\u0629 \u0628\u0636\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0629 \u062c\u0645\u064a\u0639 \u0627\u0644\u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0639\u0627\u0644\u0642\u0629 \u0628\u0641\u0639\u0627\u0644\u064a\u0629 \u0641\u064a \u063a\u0636\u0648\u0646 \u0623\u0633\u0628\u0648\u0639. \u0648\u0623\u0648\u0636\u062d \u0623\u0646\u0647 \u0633\u064a\u062a\u0645 \u0627\u062a\u062e\u0627\u0630 \u0625\u062c\u0631\u0627\u0621\u0627\u062a \u0635\u0627\u0631\u0645\u0629 \u0636\u062f \u0627\u0644\u0645\u0633\u0624\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0627\u0644\u0645\u0639\u0646\u064a\u064a\u0646 \u0641\u064a \u062d\u0627\u0644 \u0639\u062f\u0645 \u062d\u0644 \u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u0645\u0648\u0627\u0637\u0646\u064a\u0646 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0648\u0642\u062a \u0627\u0644\u0645\u062d\u062f\u062f.<br \/>... \u0648\u062c\u0651\u0647 \u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u0631\u0624\u0633\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0625\u062f\u0627\u0631\u0627\u062a \u0627\u0644\u0645\u0639\u0646\u064a\u0629 \u0628\u0625\u0635\u062f\u0627\u0631 \u0625\u0634\u0639\u0627\u0631\u0627\u062a \u0641\u0648\u0631\u064a\u0629 \u0644\u062a\u0648\u0636\u064a\u062d \u0627\u0644\u0623\u0633\u0628\u0627\u0628 \u0644\u0644\u0645\u0648\u0638\u0641\u064a\u0646 \u0627\u0644\u0630\u064a\u0646 \u0644\u0645 \u064a\u0633\u062a\u062c\u064a\u0628\u0648\u0627 \u0644\u0623\u064a \u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0648\u0627\u0631\u062f\u0629 \u0639\u0628\u0631 \u062e\u0637 \u0627\u0644\u0645\u0633\u0627\u0639\u062f\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0627\u0635 \u0628\u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621. \u0648\u0641\u064a \u062d\u0627\u0644 \u0639\u062f\u0645 \u062a\u0644\u0642\u064a \u062a\u0641\u0633\u064a\u0631 \u0645\u064f\u0642\u0646\u0639\u060c \u0633\u064a\u062a\u0645 \u0627\u062a\u062e\u0627\u0630 \u0625\u062c\u0631\u0627\u0621\u0627\u062a \u062a\u0623\u062f\u064a\u0628\u064a\u0629 \u0628\u062d\u0642\u0647\u0645 \u0648\u0641\u0642\u064b\u0627 \u0644\u0644\u0648\u0627\u0626\u062d.\u0648\u0623\u0643\u062f \u0631\u0626\u064a\u0633 \u0627\u0644\u0648\u0632\u0631\u0627\u0621 \u0639\u0644\u0649 \u0636\u0631\u0648\u0631\u0629 \u0645\u0631\u0627\u062c\u0639\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u062a\u064a \u0644\u0645 \u062a\u064f\u062d\u0644 \u062e\u0644\u0627\u0644 \u0627\u0644\u0645\u062f\u0629 \u0627\u0644\u0632\u0645\u0646\u064a\u0629 \u0627\u0644\u0645\u062d\u062f\u062f\u0629 \u0628\u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0645 \u0639\u0644\u0649 \u0645\u0633\u062a\u0648\u0649 \u0631\u0624\u0633\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0625\u062f\u0627\u0631\u0627\u062a \u0648\u0645\u0633\u0624\u0648\u0644\u064a \u0627\u0644\u0645\u062d\u0627\u0641\u0638\u0627\u062a. \u0643\u0645\u0627 \u0648\u062c\u0651\u0647 \u0628\u0627\u0644\u062a\u062f\u0642\u064a\u0642 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0634\u0643\u0627\u0648\u0649 \u0627\u0644\u062a\u064a \u062a\u064f\u0635\u0646\u0651\u0641 \u0636\u0645\u0646 \u0641\u0626\u0627\u062a \"\u0627\u0644\u0625\u063a\u0644\u0627\u0642 \u0627\u0644\u062e\u0627\u0635\" \u0623\u0648 \"\u0627\u0644\u0645\u0637\u0627\u0644\u0628\" \u0623\u0648 \"\u0627\u0644\u0627\u0642\u062a\u0631\u0627\u062d\u0627\u062a\" \u0623\u0648 \u063a\u064a\u0631\u0647\u0627\u060c \u0644\u0636\u0645\u0627\u0646 \u0639\u062f\u0645 \u062a\u0623\u062b\u0631 \u062d\u0644 \u0623\u064a \u0634\u0643\u0648\u0649 \u062d\u0642\u064a\u0642\u064a\u0629.<\/p>","category_id":1,"image_big":"\/storage\/uploads\/1786906718_14- (1).jpg","pageviews":null,"is_slider":0,"is_featured":0,"is_recommended":0,"is_breaking":0,"is_scheduled":0,"visibility":1,"show_right_column":1,"post_type":"article","image_url":null,"user_id":17,"image_description":null,"image_source":null,"status":1,"created_at":"2026-07-29T18:58:45.000000Z","updated_at":"2026-08-16T18:58:47.000000Z","categoryname":"\u0627\u062a\u0631\u0627\u06a9\u06be\u0646\u0688\u06d4","author":"Editor"})
ديرادون. خلال اجتماع مراجعة لخط المساعدة 1905 التابع لرئيس الوزراء في مقر الأمانة العامة يوم الخميس، وجّه رئيس الوزراء بوشكار سينغ دهامي المسؤولين بضمان معالجة جميع شكاوى المواطنين الواردة عبر الخط في الوقت المناسب وبجودة عالية وبشكل مُرضٍ. وأكد أن خط المساعدة يُعد وسيلة فعّالة لحل شكاوى المواطنين في الولاية بسرعة. ولن يتم التسامح مع أي إهمال أو لامبالاة في معالجة الشكاوى، وسيتم ضمان المساءلة على جميع المستويات. وأعرب رئيس الوزراء عن استيائه من العدد الكبير من الشكاوى الواردة بشأن إدارة مياه الشرب وبعثة جال جيفان، ووجّه المسؤولين المعنيين في الإدارات المعنية بضمان معالجة جميع الشكاوى العالقة بفعالية في غضون أسبوع. وأوضح أنه سيتم اتخاذ إجراءات صارمة ضد المسؤولين المعنيين في حال عدم حل شكاوى المواطنين في الوقت المحدد.
... وجّه رئيس الوزراء رؤساء الإدارات المعنية بإصدار إشعارات فورية لتوضيح الأسباب للموظفين الذين لم يستجيبوا لأي شكاوى واردة عبر خط المساعدة الخاص برئيس الوزراء. وفي حال عدم تلقي تفسير مُقنع، سيتم اتخاذ إجراءات تأديبية بحقهم وفقًا للوائح.وأكد رئيس الوزراء على ضرورة مراجعة الشكاوى التي لم تُحل خلال المدة الزمنية المحددة بانتظام على مستوى رؤساء الإدارات ومسؤولي المحافظات. كما وجّه بالتدقيق في الشكاوى التي تُصنّف ضمن فئات "الإغلاق الخاص" أو "المطالب" أو "الاقتراحات" أو غيرها، لضمان عدم تأثر حل أي شكوى حقيقية.
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
.jpg)
COMMENTS